(akkreditiert von UKAS und ANAB, weitere Informationen finden Sie unter ajaregistrarsgroup.com.)
Die ISO 9001:2015 enthält alle Anforderungen, die Sie mit Ihrem Qualitäts- Management-System (QMS) erfüllen müssen, um erfolgreich zertifiziert zu werden. Viele dieser Anforderungen können von anderen Organisationen bereits als 'allgemein zutreffende' Bereiche angesehen werden, weil sie schon zufrieden stellend angewendet werden, z. B. Bereiche wie Verkauf, Produktion und Dienstleistungserbringung, Einkauf, die Lenkung von Aufzeichnungen, etc. Da die ISO 9001:2015 aber in ihrer Natur bereits allgemein gehalten ist, sind gerade diese Bereiche relevant, egal ob für ein Ein-Frau/Mann-Unternehmen, das Blumen ausliefert oder für ein großes international arbeitendes Blue-Chip-Unternehmen!
1. Anwendungsbereich
2. Normative Verweisungen
3. Begriffe
4. Kontext der Organisation
5. Führung/Leadership
6. Planung
7. Unterstützung
8. Betrieb
9. Bewertung der Leistung
10. Verbesserung
Die Paragraphen 4 - 10 beinhalten die operationellen Kontrollanforderungen, die der Auditor während des Audits vor Ort in Augenschein nehmen wird.
Der "Registrierungsbereich" umfasst die Beschreibung aller Arten von Operationen und Prozessen, die während Ihres Audits bewertet werden. Wichtig: Es ist sicherzustellen, dass Operationen und Prozesse sowie beschrieben umgesetzt sind.
Der Auditor, der das Audit in ihrem Unternehmen durchführt, verfügt über Kenntnisse in dem zu prüfenden Sektor, so dass der größte Teil des Audits in einem allgemein verständlichen Verfahren und auf Basis dieser Expertise durchgeführt wird.
Der ISO Standard beschreibt eindeutig die Kontrollverfahren, die auf jeden dieser Prozesse angewendet werden sollen. Das Unternehmen wird auch hinsichtlich der tatsächlichen Umsetzung der Prozesse im täglichen Arbeitsablauf bewertet; von der Anfrage bis zur Lieferung.
→ Alle Elemente der ISO 9001 müssen bewertet werden.
Bestimmte Elemente des Standards, die für operationelle Vorgänge in Ihrem Unternehmen nicht relevant sind, können von der Bewertung ausgenommen werden - allerdings nur dann, wenn dies entweder vor oder während des Audit-Prozesses erklärt und belegt wurde bzw. wird. Das trifft zu, wenn:
Eine Begrenzung der Definition von Ungültigkeiten auf bestimmte Paragraphen, wie noch in der 2008er Version festgelegt, besteht nicht mehr.
Das Unternehmen muss allerdings klar erläutern und nachvollziehbar begründen, warum spezifische Anforderungen der ISO 9001 für ungültig erklärt wurden.
Als ein ISO 9001:2015 zertifiziertes Unternehmen erhalten Sie AJA und UKAS Akkreditierungslogos, die Sie verwenden dürfen. Für den Gebrauch dieser Logos gibt es bestimmte Einschränkungen, über die Sie unterrichtet werden. Die Akkreditierungslogos sind ein wirksames Instrument, Ihre Leistungen als ein auditiertes und zertifiziertes Unternehmen im Sinne der Anforderungen der ISO 9001:2015 darzustellen.
