Das Kulm Hotel St. Moritz erreicht den wahren Gipfel ausgewählter Hotelleriekunst - auch wenn es um die Zertifizierung geht.
Im Jahr 2008 wurde das Kulm Hotel St. Moritz nach der Qualitätsmanagementnorm ISO 9001:2000 zertifiziert. Die Umsetzung der ISO-Vorgaben hilft dem Betrieb, die Strukturen und Abläufe festzuhalten, die Qualität zu sichern und die Dienstleistungen weiter auszubauen.
Dominique Nicolas Godat, Hoteldirektor: "Die jährlich festzulegenden Zielsetzungen helfen allen Mitarbeitern, die Vision und das Leitbild des Betriebs zielorientiert zu verfolgen und umzusetzen. Der Gast erfährt dadurch eine kontinuierlich verbesserte Serviceleistung."
Im Ranking der besten Wintersporthotels der Schweiz schaffte es das Kulm Hotel St. Moritz 2007 auf das Siegertreppchen unter den Fünf-Sterne-Hotels.
Zur Begründung der Entscheidung meint Karl Wild: "Dank ständigen Investitionen der Besitzerfamilie Niarchos sind das Hotel und seine Räumlichkeiten absolute Weltklasse. Dasselbe gilt auch für den Service: freundliche, kompetente Mitarbeiter - professionell und dennoch herzerfrischend unkompliziert."
